Quello che accade nella Pet Therapy è, all’inizio, molto naturale, quando il cane è stato addestrato per aiutare, l’approccio con il paziente è automatico. Poi, piano piano, si instaura una sintonia complessa e delicata che stimola l’attivazione emozionale del paziente e favorisce l’apertura di esso, a nuovi modi di comunicare, che precedentemente non esistevano.